El ghosting en el trabajo: ¿por qué ocurre?

¿Alguna vez estuviste a punto de conseguir un nuevo empleo, realizaste una entrevista y te sentiste optimista… solo para que luego todo quedara en absoluto silencio? O tal vez, contrataste a un candidato prometedor que desapareció de repente sin dar señales de vida. Si es así, has experimentado lo que se está conociendo cada vez más en el entorno laboral como ghosting.

¿Qué significa el ghosting en el trabajo?

El ghosting es el fenómeno por el cual una de las partes involucradas en una relación profesional interrumpe repentinamente y sin explicación la comunicación. Originalmente, este término se utilizaba en el contexto de las relaciones personales, pero hoy en día se está volviendo cada vez más común en el ámbito profesional.

Las situaciones de ghosting en el trabajo pueden manifestarse de varias maneras:

• Candidatos que dejan de responder después de postularse o que desaparecen antes de la entrevista.
• Empleadores que no ofrecen feedback tras las entrevistas, a pesar de haber prometido una respuesta.
• Empleados que abandonan sus puestos sin previo aviso y sin comunicarse con su empleador.
• Colaboradores que son ignorados después de prestar servicios y que esperan pago.

¿Por qué ocurre el ghosting?

En muchos casos, el ghosting es el resultado del miedo al conflicto, la falta de responsabilidad o simplemente una negligencia profesional. Para los empleadores, el alto volumen de solicitudes puede llevar a una falta de respuesta. Para los candidatos, la ausencia de una relación humana durante el proceso de reclutamiento puede hacer que «desaparecer» se sienta como una opción más fácil.

¿Cómo nos afecta el ghosting?

• Genera frustración y ansiedad profesional, especialmente entre los candidatos que están buscando nuevas oportunidades laborales.
• Afecta la reputación de la empresa o del profesional que realiza el ghosting.
• Socava la confianza en una comunicación abierta y transparente en el lugar de trabajo.

¿Qué podemos hacer al respecto?

• Sé honesto y cortés, incluso si tienes que decir «no».
• Ofrece feedback, por mínimo que sea; es una forma de respeto profesional.
• Si estás buscando nuevas oportunidades, intenta mantener una comunicación abierta con los empleadores. Es un signo de madurez profesional.
• Si eres empleador, considera automatizar los mensajes de estado y asegúrate de proporcionar al menos una respuesta, incluso si es negativa.
• Busca asesoría profesional en tu carrera; a veces evitamos comunicarnos por falta de confianza o experiencia, y un consejero puede ayudarte a manejar estas situaciones con más claridad.

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